مزایا و معایب تحلیل PESTEL

طرح بازاریابی یک نقشه راه استراتژیک است که کسب و کارها برای سازماندهی، اجرا و پیگیری استراتژی بازاریابی خود در یک دوره زمانی معین، از آن استفاده می‌کنند.

دانلود پاورپوینت تحلیل swot

دانلود پاورپوینت تحلیل swot جهت رشته مدیریت در 35 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

معادلی برای نکات قوت، نقات ضعف، فرصت ها و خطرات (تهدیدات)
تکنیک منسوب به البرت هامفرس معتبر است . فردی که پروژه پژوهشی دانشگاه استنفورد را در سالهای 1970-1960 رهبری می نمود
ابزار برنامه ریزی کاربردی جهت درک نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و خطرات
فنی که گروه یا فرد را قادر به حل مسائل روزمره و استراتژیهای قدیمی با استفاده از دیدگاهی نو می نماید

فهرست مطالب:
تحلیل SWOT چیست؟
تحلیل SWOT
هدف تحلیل SWOT ؟
چه کسی به تحلیل SWOT نیاز دارد؟
نحوه انجام تحلیل SWOT ؟
نحوه انجام تحلیل SWOT
مزایا و معایب تحلیل SWOT
چاره اندیشی و اولویت گذاری در تحلیل SWOT

آی پی پی تی را به خاطر بسپارید و بهترین و سالم ترین فایل ها را برای شما از کل وب جمع آوری کردم

و هر لحظه از طریق تلگرام یا پیامک در نهایت تماس در خدمت کاربران برای پاسخگویی هستیم

ⓘ به بزرگترین بانک دانلود مقاله پاورپوینت نمونه سوال پرسشنامه پایان نامه و پیشینه و فایل های گرافیکی خوش آمدید
⚠

آی پی پی تی را به خاطر بسپارید و بهترین و سالم ترین فایل ها را برای شما از کل وب جمع آوری کردم

و هر لحظه از طریق تلگرام یا پیامک در نهایت تماس در خدمت کاربران برای پاسخگویی هستیم

شماره پشتیبانی سایت آی پی پی تی 09214087336

دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot

دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot

دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot

دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot

دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot , دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot , دانلود دانلود پاورپوینت تحلیل swot , فایل دانلود پاورپوینت تحلیل swot , قابل ویرایش دانلود پاورپوینت تحلیل swot , پکیج دانلود پاورپوینت تحلیل swot, دانلود پاورپوینت تحلیل swot , فایل دانلود پاورپوینت تحلیل swot

تدوین سند استراتژیک شرکت پالایش نفت تهران

ناظم نیوز : “تبدیل شدن به پالایشگاهی در کلاس جهانی با کسب و کارهای متنوع و سودآور در بخش انرژی” به‌عنوان چشم انداز شرکت پالایش نفت تهران تا سال ۱۴۱۰ تبیین شد.

محمد سالاریان رئیس برنامه ریزی و کنترل سیستم های شرکت پالایش نفت تهران با اعلام این خبر گفت: آیین رونمایی از سند راهبردی بر اساس ارزش های بنیادین شرکت و با رعایت مفاهیم اخلاقی، با حضور آرمان فر مدیرعامل و جمعی از مدیران و رؤسا برگزار شد که بر اساس آن “تبدیل شدن به پالایشگاهی در کلاس جهانی با کسب و کارهای متنوع و سودآور در بخش انرژی” به عنوان چشم انداز شرکت پالایش نفت تهران تا سال ۱۴۱۰ تبیین شد.

وی افزود: شرکت پالایش نفت تهران با قدمتی بیش از ۵۰ سال، با تولید تقریبی ۱۵ درصد از فرآورده های پالایش نفت خام، نقش مهمی در تأمین انرژی کشور دارد. این شرکت در دهه اخیر سرمایه گذاری ها و اقدامات مهمی جهت پایداری کسب و کار و ادامه تولید و ارتقای کیفیت محصولات خود انجام داده است. با تحولات مهمی که در حوزه عرضه و تقاضای سبد انرژی در دنیا در حال رخ دادن است و پیش بینی های نه چندان مطلوب مصارف نفت خام و فرآورده های مزایا و معایب تحلیل PESTEL نفتی طی دو دهه آینده، رهبران شرکت قصد دارند راهبردهای نوینی برای عبور از این پیچ تاریخی بخش انرژی و متناسب سازی سبد فعالیت ها و کسب و کارها با آن اتخاذ نمایند.

وی تأکید کرد: جهت تدوین سند راهبردی شرکت پالایش نفت تهران، گزارش ها و پیش بینی های سازمان‌ها و شرکت های بین المللی مانند سازمان جهانی انرژی ( IEA)، موسسه OCED، موسسه فیچ، گزارش BMI، گزارش BP Energy Outlookو همچنین به همسویی با اسناد بالا دستی مانند چشم انداز کشور، برنامه ششم توسعه و برنامه های وزارت نفت توجه شده است.بر این اساس برای شناسایی راهبردهای مناسب جهت پیشبرد اهداف شرکت، با شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای پالایشگاه و انجام تحلیل هایی مانند تحلیل پورتر، تحلیل ذی نفعان، تحلیل PESTEL، تحلیل SWOT و … راهبردهای جدید شرکت تعیین گردید.

سالاریان متنوع سازی در سبد کسب و کارهای شرکت و ایجاد یک هلدینگ سرمایه گذاری در بخش انرژی را مهم‌ترین تغییرات استراتژیک این سند برشمرد و گفت: پالایشگاه موجود با رویکرد تولید فرآورده های جدید با بیشترین میزان سود در زنجیره ارزش توسعه خواهد یافت.

بنا بر اعلام وی: “ارزش افزایی برای ذینفعان با تولید پایدار فرآورده¬های نفتی و سرمایه گذاری در بخش انرژی کشور” به عنوان مأموریت اصلی شرکت پالایش نفت تهران تا افق ۱۴۱۰ تبیین شد.

بر اساس این خبر بنا بر اعلام رئیس برنامه ریزی و کنترل سیستم های شرکت پالایش نفت تهران سرمایه گذاری و توسعه کسب و کارهای جدید در حوزه انرژی با ایجاد شرکت های تابعه با رویکرد خرید سهام، ارتقای پایداری پالایشگاه و تنوع بخشی به کانال¬ها و روش¬های تأمین مالی را می توان مهم ترین استراتژی های کلان این شرکت پالایشی برشمرد.

تحلیل فروشگاه اینترنتی دیجی کالا

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران است که نقاط مثبت و منفی زیادی دارد. در این مقاله سعی کرده ایم این فروشگاه را از جنبه های مختلفی مانند سئو سایت دیجی کالا، نکات مثبت و منفی بررسی کنیم. در ادامه به نقد و بررسی سایت دیجی کالا پرداخته ایم؛ اگر قصد طراحی فروشگاه اینترنتی شبیه دیجی کالا را دارید با ما همراه باشید.

تحلیل و بررسی وب سایت دیجی کالا

برای نقد و بررسی سایت دیجی کالا، بهتر است آن را از جنبه های مختلفی نگاه کنیم؛ بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران از دید عموم، وب سایت دیجی کالا است. دیجی کالا نزدیک به 10 سال است که فعالیت خود را آغاز کرده است و در ابتدای کار مانند همه فروشگاه های اینترنتی، بسیار ساده و با محصولاتی با تنوع پایین فعالیت خود را آغاز کرد.

از جمله مزیت های کلیدی این وب سایت، تمرکز روی رضایت مشتری بوده است که در تمام مدت فعالیت خود بسیار به این موضوع اهمیت داده است. اما اخیرا این شرکت با مشکلاتی مواجه شده است که باعث افت کیفیت خدمات مشتریان آن شده است.

دیجی کالا از ابتدای کار خود سعی در معرفی کالاهای دیجیتال و نوشتن review های اختصاصی برای آنها داشت و همین موضوع سبب می شد، کاربران برای کسب اطلاعات دقیق از یک کالا به دیجی کالا مراجعه کنند. اما در آن زمان که فرهنگ خرید اینترنتی هنوز به این جایگاه نرسیده بود، اکثر افراد برای کسب اطلاعات به دیجی کالا مراجعه می کردند و پس از انتخاب محصول مد نظرشان به بازار مراجعه می کردند.

به جرات می توان گفت دیجی کالا در ترویج فرهنگ خرید اینترنتی در ایران، نقش بسیار مهمی دارد و در آن زمان که فروشگاه های زرد به ارائه کالاهای بی کیفیت مشغول بودند، دیجی کالا تنها مسیر آنلاین برای خرید کالا از طریق اینترنت بود.

اما گذر زمان و ترویج استفاده از خدمات آنلاین توسط دولت و رسانه ها، کم کم مردم را به سمت خرید آنلاین هدایت کرد. در نهایت غولی به نام دیجی کالا را ساخت تا بتواند نیازهای یک کشور را برای مدتی تامین کند. اما خوب چندی نگذشت که صدای بلند سودهای کلان فروشگاه اینترنتی در رسانه ها، رقبای دیگر را هوشیار کرد و سایت های فروشگاه اینترنتی جدیدی راه اندازی شدند.

طراحی سایت فروشگاهی وردپرس برای فروش انواع محصولات فیزیکی و دانلودی توسط وب پویا تنها در 3 روز کاری آماده خواهد شد. شما می توانید با توجه به نیاز کسب و کارتان، یکی از پکیج های صفحه زیر را انتخاب کنید:

2.900.000 تومان

بیشتر بخوانید: بررسی رقبای اصلی فروشگاه دیجی کالا

دیجی کالا هنوز هم در مزایا و معایب تحلیل PESTEL صدر جدول قرار دارد. از نظر خلاقیت فقط می توانید ویدیوی سقف خیالتان کجاست را مشاهده کنید، تا کاملا به خلاقیت بالای این شرکت پی ببرید و از نظر نوآوری نیز وارد شده به بازارهای جدید و روشهای متفاوت ارسال و پیشنهادات ویژه دیجی کالا هنوز هم جذاب به نظر می رسد.

در میزان بازدید سایت که الکسا کاملا این موضوع را تایید می کند و از نظر من یکی از بهترین تجربه های کاربری و تجربه خرید را در هنگام جستجو در دیجی کالا می توان تجربه کرد. در پایان نیز اگر صحبت نحوه بازاریابی باشد، چیزی که مشخص است پیوند دیجی کالا و شرکت Anetwork، کمی بیش از حد تصور صاحبان دیجی کالا باعث رشد و تبلیغات این شرکت شد. (در اصل علت بوجود آمدن مشکلات اخیر این فروشگاه اینترنتی نیز همین بود)

اگر تا به حال از دیجی کالا خرید نکرده باشید اما قطعا نام آن را شنیده اید. دیجی کالا یکی از بزرگترین و شاید محبوب ترین فروشگاه اینترنتی در ایران است. در این مقاله سعی می‌کنیم این سایت فروشگاهی را بیشتر بررسی کرده و با نکات مثبت و منفی آن آشنا شویم.

ویژگی‌های مثبت و منفی دیجی کالا

شخصی سازی پروفایل

یکی از نقاط قوت دیجی کالا این است که هر کاربر یک پروفایل دارد. دیجی کالا با شخصی سازی پروفایل و ایجاد یک فهرست از کالاهای مورد علاقه هر کاربر می‌تواند پیشنهادات ویژه خود را هدفمند ارائه کند؛ به این معنی که برای هر شخص با توجه به علاقمندی‌های او پیشنهادات خرید کالایی خاص نمایش داده شود.

برای این هدف همچنین می‌توان از میزان مراجعات هر کاربر به صفحات خاص نیز بهره برد و با توجه به زمانی که در صفحاتی خاص می‌ماند تا حدی از گرایشات و علاقه‌مندی‌های مشتری اطلاع پیدا کرد. در حال حاضر با اینکه بخش مربوط به فهرست کالاهای مورد علاقه در پروفایل کاربران در سایت دیجی کالا وجود دارد، اما باز هم کالاهای بی ربط زیادی برای کاربران نمایش داده می‌شود.

قابلیت فیلتر کردن کالاها

یکی از نکات مثبت دیجی کالا که در خیلی از فروشگاه های اینترنتی وجود دارد اما بسیار کاربردی می باشد، قابلیت فیلتر کردن و دسته بندی کالاها هنگام جستجو است. هنگامی که یک کاربر به دنبال محصول خاصی است، می‌تواند کالاهای موجود را بر اساس موارد مختلفی مانند رنگ، برند، قیمت و . فیلتر کرده و محصول مورد نظر خود را سریع‌تر بیابد.

امکان دریافت و نمایش نظرات مشتریان

ارائه توضیحات کامل در مورد محصول یکی از نقاط قوت دیجی کالا است. علاوه بر توضیحات خود سایت، دیگر مزیتی که این سایت فروشگاهی دارد، قابلیت دریافت و نمایش نظرات کاربران سایت در مورد کالاهاست.

خریداران و حتی کسانی که آن کالا را نخریده‌اند ولی با آن آشنایی دارند، می‌توانند نظرات مثبت و منفی خود را در قسمت نظرات ارسال کنند. کامنت‌های کاربران بعد از تایید منتشر شده و به همه کاربران هنگام تصمیم برای خرید، کمک خواهند کرد. این یک امتیاز مهم برای یک فروشگاه اینترنتی است، البته به شرطی که امکان گذاشتن نظر تنها برای خریداران کالا محیا باشد نه برای عموم.

گیمیفیکیشن در دیجی کالا

همان طور که در بالا اشاره شد، وجود نظرات در فروشگاه اینترنتی از اهمیت زیادی برخوردار است. بنابراین خیلی اهمیت دارد که دیجی کالا بتواند کاربران را به گذاشتن کامنت و بیان نظرات خود تشویق کند. برای این منظور می‌توان از ایده های گیمیفیکیشنی و مشوق‌هایی مثل کد تخفیف استفاده کرد تا مشتریان به گذاشتن نظر در مورد محصولی که آن را خریداری کرده‌اند، تشویق شوند. نه تنها برای دیجی کالا بلکه برای همه سایت‌ها، مخصوصا سایت‌های فروشگاهی بخش نظرات اهمیت زیادی دارد و توجه به آن باعث پیشرفت سایت می‌شود.

امکان پرسیدن و دریافت پاسخ

در دیجی کالا این امکان وجود دارد که کاربران سوالات خود در مورد محصولات را بپرسند و این سوالات توسط دیگر کاربران یا متخصصان سایت دیجی کالا پاسخ داده می‌شود. این یک نکته مثبت برای دیجی کالاست؛ اما یک مشکل نیز دارد و آن این است که همه افراد حتی کسانی که آن کالای خاص را نخریده‌اند نیز می‌توانند، پاسخ سوال افراد را بدهند بدون اینکه تجربه واقعی از خرید و استفاده از آن کالا را داشته باشند.

اهمیت این موضوع از آن جهت است که این نظرات بسیار روی تصمیم کاربر برای خرید موثر است و یک نظر غیر تجربی یا مغرضانه می تواند مشتری را از خرید منصرف کند. پس خیلی خوب است که دیجی کالا بتواند این نقطه ضعف را برطرف کرده و تنها امکان نظر دادن یا پاسخ دادن به سوالات را برای کسانی فعال کند که آن کالا را خریده باشند.

بررسی سئو سایت دیجی کالا

برای تجزیه و تحلیل سایت فروشگاه اینترنتی باید آن را از جنبه های مختلفی بررسی کنیم. در ادامه می خواهیم به بررسی بخش های اصلی و مهم دیجی کالا بپردازیم:

اولین موردی که در تجزیه و تحلیل سایت فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به آن می پردازیم، دسته بندی محصولات است. همانطور که پیشتر به آن اشاره کردیم یکی از نکات مثبت این فروشگاه داشتن دسته بندی و فیلتر مناسب محصولات است. همین امر سبب شده است خرید برای کابران آسان تر شود. دسته بندی و فیلتر مناسب محصولات علاوه بر نظم دهی به بخش محصولات سایت، سبب شده است دیجی کالا از نظر سئو نیز رتبه خوبی داشته باشد.

اما تغییرات مداومی که در این فروشگاه ایجاد میشود، سبب شده است ایرادات کدنویسی زیادی بوجود بیاید؛ همین ایرادات کدنویسی ممکن است در سئو سایت مشکلاتی را بوجود بیاورد.

متاسفانه صفحه اصلی دیجی کالا از نظر سئو رتبه خوبی ندارد. اگر به فروشگاه دیجی کالا مراجعه کنید، متوجه خواهید شد که سرعت بارگذاری سایت از 15 ثانیه بیشتر است. دلیل این کند بودن سرعت لود سایت وجود درخواست های بالا به سمت سرور در زمان ورود کاربر است.

اگر دیجی کالا بخواهد با سایت بزرگی مانند آمازون در این زمینه رقابت کند، قطعا با شکست مواجه میشود! از طرفی کدهای استایل و فایل ها در این فروشگاه بهینه نیستند. البته این مورد برخلاف تصور دیگران یکی از عوامل موفقیت سایت دیجی کالا شده است؛ چراکه این سایت از نظر برندینگ حرفه ای بوده و از شبکه CDN استفاده می کند.

یکی دیگر از عوامل مهم در سئو سایت تگ صفحات اصلی و قسمت متا توضیحات یا همان description است. دیجی کالا در صفحه اصلی خود از کلمه فروشگاه اینترنتی دیجی کالا استفاده کرده است و در تگ اصلی خود(h1) نیز کلمات کلیدی ” فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین ” را به کار برده است. همین موارد گفته شده باعث شده است این فروشگاه سئو خوبی در این زمینه داشته باشد.

مزایا و معایب دیجی کالا

همانطور که گفتیم دیجی کالا با تفاوت در ظاهر سایت و نحوه ارائه خدمات، توانست به سرعت در میان مردم محبوب شود. اما آیا دیجی کالا معایبی ندارد؟

یکی از معایب دیجی کالا، افت کیفیت خدمات رسانی به ویژه در سال های اخیر است. این وب سایت بزرگ که مشتری های زیادی را دارد، به جای توجه به نیاز مشتری، تنها به دنبال جذب فروشنده جدید است. در این فرایند هم فروشنده ها را از فیلتری عبور نمی دهد که فروشنده های بی مسئولیت و با محصولات بی کیفیت در سایت شروع به فعالیت نکنند.مزایا و معایب تحلیل PESTEL

همین مسئله سبب شده است که بسیاری از مشتری ها از این وب سایت ناراضی باشند. از طرفی برخی از تفاوت قیمت های دیجی کالا سبب شده است که مردم سردرگم شده یا از خرید منصرف شوند. یکی دیگر از اشتباهات فروشگاه اینترنتی دیجی کالا را می توان عدم مدیریت صحیح بر رفتار و عملکرد فروشنده دانست.

به طوری که در سالهای اخیر دیده شده است که محصول دریافت شده توسط مشتری، تفاوت زیادی با محصول انتخاب شده توسط او دارد. اگر بخش نظرات را بخوانید، می توانید به راحتی این مسئله را ببینید.

مزایای فروشگاه و قالب دیجی کالا

از مزایای دیجی کالا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
• تجربه کاربری فوق العاده
• پیشنهادات روزانه جذاب
• ایمیل مارکتینگ
• بخش TV و بخش MAG
• ارائه کلیه کالاها در یک سبد
• امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها
• سیستم ترغیب به خرید مجدد (دیجی بن)
• معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
• 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
• مشخصات فنی دقیق محصولات
• ثبت نام سریع در هنگام سفارش
• نرم افزار مناسب گوشی هوشمند
• نمایش نسخه سه بعدی کالاهای پر مخاطب
• و…

معایب فروشگاه و قالب دیجی کالا

از معایب فروش در دیجی کالا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کاهش سرعت ارسال سفارشات (به تازگی)
• عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
• عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
• نداشتن نسخه واکنش گرا
• عدم امکان خرید کالاهای مرتبط با یک کالا (خرید گوشی به همراه ضدخش و قلم مخصوص)
• نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
• نرفتن به سمت بازارچه آنلاین مانند فروشگاه های بزرگ دنیا (Marketplace)
• بخش پرسش و پاسخ بی فایده در محصولات
• عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
• مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
• عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
• نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
• نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت

کلام آخر

همچنین با توجه به موارد گفته شده باز هم رتبه یک را به دیجی کالا می دهیم و آن را در بالای جدول معرفی می کنیم، با همه معایبی که مطرح شد باز هم نمی توان هنوز جایگزینی برای دیجی کالا در صدر جدول پیدا کرد و هنوز هم اولین گزینه برای سفارش آنلاین کالا در ایران دیجی کالا است. اگر شما نیز قصد راه اندازی فروشگاهی مانند شبیه دیجی کالا را دارید می توانید از فروشگاه ساز حرفه ای ما استفاده کنید.

دیجی کالا یک فروشگاه اینترنتی پرطرفدار و بزرگ ایرانی است که نکات ضعف و قوت آن را در این مطلب از وب پویا به طور مختصر بررسی کردیم. اگر به دنبال راه اندازی فروشگاهی اینترنتی باشید حتما این اطلاعات برایتان مفید بوده است.

آشنایی با ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین و مقرون‌به‌صرفترین روش‌های ارتباطی و تبلیغاتی برای مخاطبان هدف است. اما ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی چیست و چه مزایا یا معایبی دارد.
ایمیل یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی است که به‌ویژه برای ارتباطات کاری و تبلیغاتی اثربخشی زیادی دارد. به همین دلیل است که صندوق دریافتی ایمیل یا حتی قسمت هرزنامه‌های (spam) ما پر از ایمیل‌های مختلف تبلیغاتی و غیره است. اما این روزها بسیاری از شرکت‌های مختلف تلاش می‌کنند تا به صورت هدفمند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند تا نرخ تبدیل بیشتری داشته باشند.
از سوی دیگر لزوما تمام روش‌های تبلیغاتی نیازمند هزینه هنگفت نیست و با استفاده از ابزارهای کارامدی چون ایمیل، محتوای جذاب، پیشنهادات ویژه و یک فراخوانی (Call To Action) مناسب می‌توان مشتریان زیادی جذب کرد.
با اینکه ابزارهای تبلیغاتی مختلف در فضای آنلاین فراگیر شده‌اند، اما هنوز هم خیلی‌ها به ایمیل مارکتینگ باور دارند و معتقدند اگر بتوان به درستی از این بستر استفاده کرد، می‌توان نتایج خوبی گرفت. در این مطلب می‌خواهیم به صورت جامع پیرامون ایمیل مارکتینگ صحبت کنیم.

ایمیل مارکتنیگ (EMAIL MARKETING) یا بازاریابی ایمیلی چیست؟

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی شاید تعریف سخت و پیچیده‌ای نداشته باشد. در واقع ایمیل مارکتینگ یعنی استفاده از ابزار ایمیل و ارسال پیام به مخاطبان هدف در راستای جذب مشتریان جدید و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی. محتوای پیام شما می‌تواند شامل تبلیغات، محتوای کاربردی، تخفیف‌ها و پیشنهادات جذاب و متفاوت و… باشد.
شما در هر مرحله از استراتژی خود می‌توانید سراغ ایمیل مارکتینگ بروید. در واقع می‌توانید برای برندسازی و آگاهی از برند، ترغیب به خرید، وفادارسازی، حفظ مشتریان و… سراغ بازاریابی ایمیلی بروید. استفاده از ایمیل ظرفیت‌های بسیار بالایی دارد در بسیاری از موارد از آنها بی‌خبر هستیم و نمی‌توانیم به درستی از ایمیل مارکتینگ سود ببریم.
با این اوصاف به نظر می‌رسد پیش از شروع هر موضوعی باید ابتدا به تاریخچه ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی بپردازیم و با چه هدفی شکل گرفته است. بعد از اطلاع از مباحث مقدماتی است که می‌توانید قسمت‌های پیشرفته و حرفه‌ای ایمیل مارکتینگ را به خوبی پیاده‌سازی کنید.

تاریخچه ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی

گری توئرک اولین کسی است که ۴۱ سال پیش توانست ایمیلی را به صورت انبوه برای ۴۰۰ نفر از مشتریان سازمان تجهیزات دیجیتال (DEC) ارسال کند و فروش ۱۳ میلیون دلاری را رقم بزند. بعد از این اتفاق او را پدر اسپم دنیا نامیدند. اما خود او معتقد بود چون ایمیلش را به صورت هدفمند برای مخاطبان هدف ارسال کرده است باید لقب پدر ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی دنیا را به او بدهند.
حد فاصل سال‌های ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۰ با فراگیر شدن استفاده از اینترنت، سبک زندگی و کاری مردم دستخوش تغییرات زیادی شد. در همین راستا Hotmail به عنوان اولین سرویس ایمیل تحت وب فعالیت خود را به صورت رایگان شروع کرد تا بازاریابت بتوانند از ظرفیت‌های آن در راستای بازاریابی استفاده کنند و هزینه‌های بازاریابی مستقیم حضوری یا تلفنی را کاهش دهند.
همه چیز از سال ۲۰۰۰ به بعد شروع شد
تا قبل از سال ۲۰۰۳ مشکلات زیادی برای ارسال ایمیل انبوه وجود داشت تا اینکه در این قانون ارسال اسپم تصویب شد. در این قانون ما به نوان دریافت کنندگان ایمیل‌های تجاری می‌توانستیم مشخص کنیم که فرستنده ایمیل فقط یک بار بتواند برای ما پیام تبلیغاتی بفرستد.
اما در سال ۲۰۰۴ با قانون SPF یا قانون خط مشی فرستنده، جنگ بازاریابی ایمیلی وارد فاز جدیدی شد. در سیستم تأیید اعتباری ارائه شده که بعد از تایید IP ارسال کننده پیام‌های اسپم دیگر به او ارسال چنین پیامی داده نمی‌شود. به همین دلیل برای ارسال انبوه ایمیل‌های حاوی پیام‌های تبلیغاتی، اسپم و ویروسی از فرستندگان مختلف افزایش چشمگیری پیدا کرد.
اما باتوجه به حساسیت موضوع و برای جلوگیری از آزار مخاطبان، کمپانی‌هایی چون AOL، یاهو و Hotmail به ارائه‌کننده اجازه می‌دادند بازخورد خود نسبت به اسپم بودن پیام‌ها را ارسال کند تا بتوانند از ارسال ایمیل‌های غیرمرتبط و تبلیغاتی جلوگیری کنند.
کم‌کم به بازاریابی ایمیلی به نقطه‌ای رسید که پیام‌های انبوه باید حتما به صندوق دریافتی (Inbox) مخاطبان هدف ارسال می‌شد. مرتبط نبودن موضوع ایمیل، محتوای تبلیغاتی و آزاردهنده، زمان ارسال و… از جمله مواردی بود که در صورت رعایت نکردن آنها، ایمیل‌ها به spam می‌رفتند.

تغییر قواعد بازی از ۲۰۱۰ تا امروز

اما از سال ۲۰۱۰ به بعد ایمیل مارکتینگ وارد فاز مزایا و معایب تحلیل PESTEL جدیدی شد و قواعد بازی کاملا تغییر کرد. از یک سو سخت‌گیری‌های صورت گرفته در ارسال ایمیل به صورت انبوه، بررسی محتوای ایمیل‌ها، ارزان‌بودن بازاریابی ایمیلی نسبت به روش‌های دیگر و فراگیر شدن استفاده از گوشی‌های هوشمند، اقبال کاربران به استفاده از ایمیل و ظهور شبکه‌های اجتماعی از طرف دیگر، شرایط را برای ایمیل مارکتینگ‌ سخت‌تر از گذشته کرده بود.
اما کم‌کم از سال ۲۰۱۳ به بعد خیلی‌ها متوجه شدند چطور باید به صورت حرفه‌ای از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند. استفاده از محتوای مناسب و مبتنی بر نیاز و علاقه کاربران، به‌کارگیری سرویس‌های ایمیل حرفه‌ای، یکپارچه‌سازی ایمیل مارکتینگ با سیستم‌های مدیریت محتوا، استفاده از سیستم‌های اتوماسیون ایمیل مارکیتنگ، بخش‌بندی مشتریان و ارائه پیشنهادات جذاب شد مخاطبان هدف بیش از پیش درگیر ایمیل‌های دریافتی شوند.

مزایای ایمیل مارکتینگ

حالا زمان آن رسیده که بعد از بررسی تاریخچه و اهمیت بازاریابی ایمیلی، کمی از مزایای ایمیل مارکتینگ صحبت کنیم و ببینیم کسب‌وکارهای مختلف چطور می‌توانند از ظرفیت این ابزار کاربردی استفاده کنند.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوب

در دنیای امروز که کسب و کارهای مختلف به سختی حاضر به هزینه‌کردن هستند و از سوی دیگر دست‌شان برای خرج کردن زیادی در حوزه تبلیغات بسته است، موضوع بازگشت سرمایه اهمیت زیادی دارد. مدیران بی‌صبرانه می‌خواهند ببینند در ازای هزینه‌ای که می‌پردازند چقدر به دست می‌آورند. یکی از مزایای مهم و خوب بازاریابی ایمیلی این است که اگر حرفه‌ای و درست انجام شود می‌تواند روشی بسیار موثر و کارآمد باشد. ایمیل مارکتینگ نرخ تبدیل بسیار خوبی دارد و روشی کاملاً مقرون‌به‌صرفه است.

اثربخشی آنی

کافی است ایمیلی را برای مخاطبان هدف خود بفرستید و از مزایا و معایب تحلیل PESTEL همان دقایق بعد از ارسال پیام اثرات آن را ببینید. به عنوان مثال اگر قرار است یک حراجی یا فروش ویژه ۲۴ ساعته داشته باشید، از ایمیل مارکتینگ می‌توانید بیشترین بهره را ببرید. بازاریابی ایمیلی و محتوای داخل آن به خوبی می‌تواند حس عجله و محدودیت زمانی را القا کند.

سریع و مقرون‌به‌صرفه

ایمیل مارکتینگ یکی از سریع‌ترین، ساده‌ترین و ارزان‌ترین ابزارهای تبلیغاتی است که نه‌تنها نرخ بازگشت سرمایه خوبی دارد، بلکه با یک هزینه معقول و با در اختیار داشتن یک لیست ایمیل درست می‌توانید به خروجی باورنکردنی برسید.

ایمیل‌های سفارشی

نه تنها به عنوان ارسال‌کننده ایمیل برای دریافت خروجی بهتر و افزایش نرخ تبدیل می‌توانید پیام‌های خود را سفارشی‌سازی کنید، بلکه مخاطبان و مشترکان شما نیز این حق انتخاب را دارند که مشخص کنند چه ایمیل‌هایی برای‌شان ارسال شود.

تحلیل رفتار مشتری

بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین ابزارها براری بررسی و تحلیل رفتار مشتریان و مصرف‌کنندگان است. شما می‌توانید بفهمید مخاطبان چه ایمیل‌هایی را باز کرده‌اند، کدام پیام‌ها برای‌شان جذاب بوده، روی کدام لینک‌ها کلیک کرده‌اند و نسبت به کدام CTA واکنش نشان داده‌اند.

شروع آسان

یکی از بهترین مزایای ایمیل مارکتینگ ساده‌بودن آن است که باعث می‌شود هر کسی با حداقل آموزش بتواند بازاریابی ایمیلی را شروع کند. از طرف دیگر برای آغاز کار نیازی به تیم حرفه‌ای و هزینه زیاد نیست. می‌توانید حتی از قالب‌های آماده همراه با متن، عکس و ویدیو استفاده کنید. البته برخی از سرویس‌های ایمیل Drag & Drop به خوبی توانسته‌اند کار را برای کاربران مبتدی نیز ساده کنند.

انتقال مستقیم پیام

از دیگر مزایای ایمیل مارکتینگ می‌توان به انتقال مستقیم و سریع پیام به مخاطبان هدف اشاره کرد که نه‌تنها بیشتر آنه ایمیل شما را باز می‌کنند یا حتی منتظر آن هستند، بلکه نرخ تبدیل خوبی هم دارد. بخش‌بندی لیست ایمیل برای کسب و کارهایی که اطلاعات کافی از مشتریان دارند خیلی خوب جواب می‌دهد.

بستر نشر محتوا

ایمیل به تنهایی می‌تواند یکی از بسترهای خوب نشر محتوا باشد. شما می‌توانید تمام یا بخشی از محتوای خود را در ایمیل ارسال برای مخاطبان‌تان بفرستید و آنها را بیش از پیش درگیر کنید. در نهایت با یک CTA جذاب و کاربردی می‌توانید از آنها بخواهید کاری که موردنظر شماست انجام دهند.

معایب ایمیل مارکتینگ

درست است که بازاریابی مزایای زیادی دارد، اما هیچ سیستمی نمی‌تواند بدون عیب و نقص باشد و به همین دلیل ایمیل مارکتینگ نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این قسمت به مزایا و معایب تحلیل PESTEL چند مشکل این سیستم خواهیم پرداخت.

اگر نتوانید به درستی مخاطبان خود را هدف قرار دهید یا ایمیل شما کاملا حاوی محتوای تبلیغاتی باشد، در نتیجه ممکن است دریافت‌کنندگان پیام‌های شما را پاک کرده یا آنها را به عنوان اسپم معرفی کنند. باید آنقدر حواس‌تان را جمع کنید که‌ نه‌تنها بتوانید مخاطب درستی پیدا کنید، بلکه با ارائه محتوای درست و اصولی از اسپم شدن ایمیل‌تان جلوگیری کرده و CTR بالایی بگیرید.

ایمیل‌های ارسال نشده

اگر از سرویس‌های ارسال ایمیل استفاده می‌کنید، ممکن است گاهی پیام شما به مقصد نرسد. ضمن اینکه اگر از عباراتی چون «رایگان»، «حتما کلیک کنید» و… استفاده کنید، باید انتظار اسپم‌شدن یا نرسیدن ایمیل به دست مخاطبان را نیز داشته باشید.

مشکلات طراحی

یکی از معایب استفاده از ایمیل مارکتینگ این است که محتوای پیام شما باید در هر دستگاهی به درستی نشان داده شود و همین موضوع برخی را مجاب می‌کند که فقط از پیام متنی در بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنند که واقعا جذاب نیست. طراحی یکی ایمیل و جذاب و حرفه‌ای که در تمامی نمایشگرها به درستی نشان داده شود واقعا کار سختی است.
چه کسب و کارهایی از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند؟
بسیاری از کسب و کارها به ویژه آنهایی که اطلاعات و تعامل خوبی با مخاطبان دارند و می‌دانند ایمیل آنها باز شده و CTR خوبی می‌گیرد، از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند. ضمن اینکه بازاریابی ایمیلی برای کسب و کارهایی که برای تبلیغات و برقراری رابطه با مخاطبان هزینه زیادی ندارند خیلی خوب جواب می‌دهد، به‌شرطی اینکه بتوانند به مخاطب هدف خود برسند.

چه زمانی از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

ایمیل مارکتینگ کاربرد بسیار گسترده‌ای دارد و به دلایل مختلفی می‌توانید از آن استفاده کنید. اما این روزها در یک سری موارد مشخص بیشتر از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌شود که به بررسی آنها می‌پردازیم. البته باید این نکته را یادآوری کنیم که بازاریابی ایمیلی به معنای فروش مستقیم محصول از طریق ایمیل نیست.

خوشامدگویی به کاربران جدید

اولین و ساده‌ترین کاربرد ایمیل این است که بعد از عضویت یک کاربر جدید در سایت یا خبرنامه بخواهید به او خوشامد بگویید و از اینکه همراه شماست تشکر کنید. ضمن اینکه می‌توانید اطلاعات ورود، دسترسی به بخش‌های خاص یا راه‌های ارتباطی دیگر را نیز برای او بفرستید.

خبرنامه ایمیلی

بسیاری از کاربران در ازای دریافت یک هدیه رایگان یا محتوای منظم و تخصصی حاضرند ایمیل‌شان را در اختیار شما قرار دهند. شما نیز می‌توانید از این فرصت به خوبی استفاده کنید و رابطه‌تان را با آنها قوی‌تر کرده و آن را حفظ کنید. علاوه بر این می‌توانید برای مخاطبان خبرنامه ایمیل‌های منظمی را بفرستید که در آنها از متن، طرح، عکس، ویدیو و… استفاده کرده‌اید.

اطلاع‌رسانی درباره محصول یا خدمت جدید

اگر قرار است به‌زودی محصول یا خدمت جدیدی را ارائه دهید، می‌توانید از مدتی قبل با استفاده از ایمیل این خبر را اطلاع‌رسانی کنید تا مخاطبان شما در جریان قرار بگیرند.

ارسال اطلاعات خرید

یکی از مهمترین زمان‌هایی که می‌توانید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید موقعی است که بعد از خرید رسید، فاکتور و جزئیات خرید را برای مشتری ایمیل می‌کنید. ضمن اینکه در صورت نیاز می‌توانید لینک فایل‌های دانلودی را نیز برای او بفرستید. اگر هوشمند باشید می‌توانید در ایمیل خود پیشنهادات خرید جدید یا مرتبط با خرید فعلی نیز قرار دهید.

تخفیف و پیشنهادات ویژه

اگر برای مدت زمان مشخص تخفیف یا پیشنهادات ویژه‌ای در نظر گرفته‌اید یا در حال اجرای کمپین‌ تبلیغاتی خاصی هستید، می‌توانید از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع‌رسانی به مخاطبان استفاده کنید. این کار کمک می‌کند تا تقریبا بیشتر مخاطبان در جریان قرار بگیرند. ضمن اینکه می‌توانید آخرین فرصت استفاده از این شرایط ویژه را نیز به اطلاع مشتریان برسانید.

اطلاع‌رسانی رویدادها

ممکن است رویداد خاصی برگزار شود که مربوط به کسب و کار شماست یا در آن حضور دارید. خیلی راحت و سریع با استفاده از بازاریابی ایمیلی می‌توانید مخاطبان را در جریان رویداد بگذارید و حتی از آنها دعوت کنید.

در نظرسنجی که لیتموس (LITMUS) از بین ۳۷۲ دیجیتال مارکتر انجام داده بود ، میانگین نرخ تبدیل (Conversion Rate) را (۳۸:۱) محاسبه کرده بود. این بدین معناست که از هر ۳۸ گیرنده ایمیل یک نفر تبدیل به مشتری می‌گردد.

مارکتینگ پلن چیست و اهداف آن

برنامه بازاریابی سندی است که تلاش‌های بازاریابی یک کسب و کار را در یک بازه زمانی مشخص که معمولاً یک سال است، نشان می‌دهد.

این استراتژی بازاریابی، فعالیت‌های تبلیغاتی برنامه ریزی شده برای هر دوره را مشخص کرده و به پیشبرد بازاریابی یک برند کمک شایانی می‌کند.

برنامه یا طرح بازاریابی چیست؟

طرح بازاریابی سند عملیاتی است که یک استراتژی تبلیغاتی برای یک برند یا کسب و کار را ترسیم می‌کند و آن سازمان برای تولید و دستیابی به بازار هدف خود ملزم به اجرای این طرح می‌باشد. یک طرح بازاریابی، کمپین‌های ارتباطی و روابط عمومی را در یک بازه زمانی مشخص انجام می‌دهد، از جمله اینکه شرکت چگونه تأثیر این عملیات را ارزیابی می‌کند.

کارکردها و اجزای یک طرح بازاریابی نمونه شامل موارد زیر است:

• تحقیقات بازار برای حمایت از تصمیمات مربوط به قیمت‌گذاری و ورودی‌های جدید بازار
• پیام‌های مخصوصی که مناطق جغرافیایی و اشخاص خاصی را هدف قرار می‌دهد
• انتخاب پلتفرم مناسب برای ارتقای محصول و خدمات: رسانه‌های دیجیتال، رادیو، اینترنت، مجلات تجاری و یا ترکیبی از این پلتفرم‌ها برای هر کمپین تبلیغاتی
• معیارهایی که نتایج تلاش‌های بازاریابی و جدول زمانی گزارش آن‌ها را ارزیابی می‌‌کند

یک طرح بازاریابی بر اساس استراتژی بازاریابی کلی یک شرکت و یا یک برند شکل می‌گیرد و جزئیاتی از استراتژی برند است که برای بازاریابی محصولات خود به مشتریان استفاده خواهد کرد. همچنین این طرح بازار هدف، ارزش پیشنهادی برند یا محصول، کمپین‌هایی که قرار است راه اندازی شوند و معیارهایی که برای ارزیابی اثربخشی ابتکارات بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرند را مشخص می‌کند.

لازم به ذکر است که برنامه بازاریابی باید بر اساس معیارهایی که نشان می‌دهند کدام تلاش‌ها تأثیر دارند و کدامیک بی‌اثر و یا مضر هستند؛ به‌طور مداوم تنظیم و بازبینی شود. از سوی دیگر طرح بازاریابی بخشی از یک طرح تجاری است که تمام جنبه‌های مهم یک کسب و کار مانند اهداف، ارزش ها، خدمات، بودجه و استراتژی‌های آن را توصیف می‌کند و شما با تکیه بر بازبینی و تمرکز روی آن می‌توانید برند خود را در سطح جامعه معرفی کرده و آن را گسترش دهید.

اهداف یک طرح بازاریابی

طرح بازاریابی یک نقشه راه استراتژیک است که کسب و کارها برای سازماندهی، اجرا و پیگیری استراتژی بازاریابی خود در یک دوره زمانی معین، از آن استفاده می‌کنند.

برنامه‌های بازاریابی می‌توانند شامل استراتژی‌های بازاریابی جداگانه برای تیم‌های بازاریابی مختلف در سراسر شرکت باشند، اما همه آن‌ها در جهت اهداف تجاری یکسانی عمل می‌کنند. اما هدف مارکتینگ پلن چیست؟

در ادامه این مطلب به چند مورد از اهداف طرح بازاریابی برند اشاره کرده‌ایم:

• برای تعریف واضح اهداف بازاریابی کسب و کار که با ماموریت و چشم انداز آتی سازمانی از طرح بازاریابی استفاده می‌شود. اهداف بازاریابی نشان می‌دهد که سازمان می‌خواهد در یک دوره خاص در آینده در کجا باشد.
• مارکتینگ پلن نویسی معمولاً با بیان استراتژی‌های مارکتینگ مناسب، مانند برنامه‌هایی برای افزایش مشتری و مخاطب هدف، به رشد کسب و کار کمک می کند.
• با برنامه ریزی برای محصول، قیمت، مکان، تبلیغات، افراد، فرآیند، شواهد فیزیکی و عملکرد هر برند، به رشد و توسعه برندینگ آن سازمان کمک می‌کند.
• استراتژی‌های افزایش سهم بازار، ورود به بازارهای جدید و افزایش آگاهی از برند نیز در برنامه بازاریابی گنجانده می‌شود.
• انواع مارکتینگ پلن شامل بودجه دقیقی برای وجوه و منابع مورد نیاز برای انجام فعالیت‌های ذکر شده در برنامه بازاریابی برند خواهد بود.
• تخصیص وظایف تیم بازاریابی و مارکتینگ و مسئولیت‌ فعالیت‌های بازاریابی به طور کامل در برنامه بازاریابی بیان می‌شود.
• شناسایی فرصت‌های تجاری و هر راهبردی که برای بهره‌برداری از آن‌ها ایجاد می‌شود، جزئی از محتوای یک مارکتینگ پلن می‌باشد.
• یک طرح بازاریابی، بررسی و تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی را تقویت می‌کند، که مستلزم تحقیقات بازار، ارزیابی نیازهای مشتری، تجزیه و تحلیل رقبا و مطالعه روندهای جدید کسب و کار است.
• یک طرح بازاریابی عملکردهای تجاری یک برند را به ویژه فروش، تولید، امور مالی، منابع انسانی و مارکتینگ؛ تحت نظر می‌گیرد.

فواید استفاده از طرح بازاریابی

برنامه‌های بازاریابی می‌توانند شامل استراتژی‌های بازاریابی جداگانه برای تیم‌های بازاریابی مختلف در سراسر شرکت باشند، اما همه آن‌ها در جهت اهداف تجاری یکسانی عمل می‌کنند. اما هدف مارکتینگ پلن چیست؟

در ادامه این مطلب به چند مورد از اهداف طرح بازاریابی برند اشاره کرده‌ایم:

برنامه‌های بازاریابی به برندها کمک می‌کند تا اهداف کلیدی کسب و کارشان را شناسایی کنند، فرصت‌ها را به دست آورند، و از تهدیدها اجتناب کنند.

ایجاد یک مارکتینگ پلن استاندارد و کامل برای یک برند می‌تواند زمینه را برای رشد و پیشرفت آن کسب و کار فراهم کند.

در ادامه با فواید مارکتینگ پلن برای کسب و کارهای مختلف بیشتر آشنا می‌شویم:

ایجاد تراز

بزرگترین مزیت یک طرح بازاریابی ایجاد پلی بین چشم انداز آتی سازمان و بازاریابی و فروش محصولات و خدمات است. در سطح استراتژیک، همه سازمان‌ها دارای ماموریت و چشم انداز ویژه‌ای هستند. این ماموریت و چشم انداز باید از تیم اجرایی به همه ذینفعان داخلی و خارجی انتقال پیدا کند. طرح بازاریابی به ویژه در همسویی برند با مخاطب نقش مفیدی ایفا کرده و اطمینان حاصل می‌کند که آنچه به مشتریان بالقوه وعده داده می‌شود به طور دقیق همسو با منافع سازمان است و به بهترین نحو ممکن اجرا می‌شود.

جمع‌آوری داده‌های بازار

برنامه‌های بازاریابی و مارکتینگ پلن حداقل در مراحل اولیه توسعه عمدتاً مبتنی بر تحقیق از بازار هستند. به منظور ایجاد یک برنامه بازاریابی که با نیازهای بازار منطبق باشد، سازمان روی جمع آوری تحقیقات و داده‌ها در مورد رفتارها، نیازها، فرصت‌ها و تهدیدهای محیط بازار خارجی سرمایه گذاری خواهد کرد. چارچوب‌های مفیدی که می‌توان برای این موضوع بررسی کرد، چارچوب PESTEL، تجزیه و تحلیل SWOT و پنج نیروی پورتر است. همچنین انجام یک تحلیل رقابتی به منظور درک موقعیت سازمان نسبت به رقبای خود ضروری است.

تحقیقات بازار باید هم کمی و هم کیفی باشد و توانایی‌های سازمان را با فرصت‌های ارائه شده در بازار تطبیق دهد. ایجاد تناسب بین سازمان و بازار مستلزم درک هر دو فاکتور است.

کمک به ساخت برند

با درک قوی از تحقیق بازار و همسویی سازمان از نظر چشم انداز و مأموریت، سازمان می تواند برندی بسازد که نمایانگر چشم انداز آتی آن سازمان باشد و در عین حال نیازهای اصلی بازار را نیز برطرف کند. از طریق مرتبط کردن مزیت‌های رقابتی سازمان با یک نیاز معین در بازار، سازمان می‌تواند شروع به ساخت برند خود کند.

کاهش ریسک

در همه زمینه‌های تجاری، برنامه ریزی ابزاری عالی برای اجتناب از خطرات است. ساده‌ترین راه برای جلوگیری از اشتباه، در نظر گرفتن همه گزینه‌های ریسکی بالقوه، سنجیدن هزینه‌های اضافی و انتخاب گزینه‌ای با کمترین ریسک و یا بالاترین بازده (نسبت بهینه ریسک/بازده) است. طرح‌های بازاریابی، تحقیقات مورد نیاز را قادر می‌سازد تا ریسک‌ها و بازده بخش‌های مختلف را در نظر گرفته و سازمان را به دانشی برای کاهش ریسک و تصرف فرصت‌ها مجهز کند.

SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT به نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان و فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی می‌پردازد. تجزیه و تحلیل SWOT شامل موارد زیر است:

• نقاط قوت، مزایای رقابتی سازمان هستند که به راحتی قابل جایگزینی نیستند. آنها نشان دهنده مهارت‌ها و تخصص‌هایی هستند که یک سازمان نسبت به رقبای خود، در آن‌ها برتری دارد.
• نقاط ضعف موانعی هستند که در عملیات یک سازمان شناسایی شده و رشد آن کسب و کار و سازمان را متوقف می‌کنند. این نقاط ضعف می‌تواند شامل ماشین آلات قدیمی، سرمایه در گردش ناکافی و روش‌های تولید ناکارآمد باشد.
• چشم اندازهای رشد در کسب و کار از طریق اتخاذ روش‌هایی برای استفاده از فرصت‌های یک سازمان، ایجاد می‌شوند. این فرصت‌ها شامل ورود به بازارهای جدید، اتخاذ استراتژی‌های بازاریابی به روز یا دنبال کردن روش‌های جدید هستند.
• تهدیدها عوامل خارجی هستند که می‌توانند بر تجارت تأثیر منفی بگذارند، مانند یک رقیب قدرتمند جدید، تغییرات قانونی، بلایای طبیعی یا موقعیت‌های سیاسی که برای مارکتینگ برند شما خطرناک هستند.

تفاوت مارکینگ پلن و استراتژی پلن

یک استراتژی بازاریابی توصیف می‌کند که چگونه یک کسب و کار یک ماموریت یا هدف خاص را انجام می‌دهد. این استراتژی شامل کمپین‌ها، محتوا، کانال‌ها و نرم‌افزار بازاریابی است که برای اجرای آن مأموریت و پیگیری موفقیت آن استفاده می‌شود.

یک طرح بازاریابی شامل یک یا چند استراتژی بازاریابی است. این چارچوبی است که تمام استراتژی‌های بازاریابی شما از طریق آن ایجاد شده و به شما کمک می‌کند تا هر استراتژی را به یک عملیات بازاریابی بزرگتر و رسیدن به هدف تجاری خود مرتبط کنید.

فرض کنید، برای مثال، شرکت شما در حال راه‌اندازی محصول نرم‌افزاری جدیدی است که می‌خواهد مشتریان در آن ثبت‌نام کنند. این امر مستلزم آن است که بخش بازاریابی، یک برنامه بازاریابی ایجاد کند که به معرفی این محصول به صنعت کمک کرده و ثبت نام‌ ‌های مورد نظر را هدایت کند. بخش بازاریابی تصمیم می‌گیرد یک وبلاگ اختصاص داده شده به این صنعت، یک سری ویدیوی جدید یوتیوب برای ایجاد تخصص و یک حساب کاربری در توییتر برای پیوستن به گفتگو پیرامون این موضوع راه اندازی کند.

در مثال بالا، طرح بازاریابی کسب و کار به معرفی یک محصول نرم افزاری جدید به بازار و هدایت ثبت نام به آن محصول اختصاص دارد. این کسب و کار با سه استراتژی بازاریابی این طرح را اجرا خواهد کرد: یک وبلاگ صنعتی جدید، یک مجموعه ویدیویی یوتیوب و یک حساب کاربری توییتر.

در آخر

یک برنامه بازاریابی قوی همراه با اجزای مارکتینگ پلن استاندارد، یک طرح واضح برای فعالیت‌های بازاریابی در طول دوره مشخص فراهم می‌کند. با این حال، شاید مهم‌ترین فایده این طرح‌ها، خود فرآیند برنامه ریزی باشد. مارکتینگ پلن زمینه مورد توافق را برای فعالیت‌های مدیریتی بعدی برند نیز فراهم می‌کند، حتی برای مواردی که در طرح اصلی نیز توضیح داده نشده‌اند

• جهت دانلود راحت تر فایل

گزارش خرابی لینک پسورد فایل : ravinkhosravi.com

گزارش لینک

درباره راوین خسروی

مدرس دوره های مدیریت برند. ستراتژیست و مشاور برندهای مدیریت تبلیغات، استارتاپ برندینگ